刷卡時(shí)忽然卡上余額丟失
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[文章內(nèi)容簡(jiǎn)介]：刷卡時(shí)忽然卡上余額丟失
最近有客戶打電話反映，在使用時(shí)，有卡片消費(fèi)時(shí)忽然一筆交易就刷掉了卡上所有金額，這到底是什么情況呢？在這里就該情況給大家做一下解釋和說一下解決辦法。
我們所生產(chǎn)的卡片和機(jī)器是IC磁卡類設(shè)備，是靠磁力來實(shí)行存儲(chǔ)和交易的，如果卡片磁性不穩(wěn)就會(huì)導(dǎo)致卡片金額的變化，所以出現(xiàn)卡片余額丟失情況，則是卡片磁性出了問題，也就是常說的卡突變；那么該怎么解決和避免呢？我們?cè)谶@里給大家說一下。
避免卡片與強(qiáng)磁場(chǎng)物體接觸，比如：手機(jī)，MP3等有磁性物體接觸，另外盡可能避免與其他卡片并行放置。
如果卡片出現(xiàn)問題，盡可能快的到管理員處進(jìn)行卡片的磁性修改，修改方法是，采集機(jī)器內(nèi)的所有數(shù)據(jù)，對(duì)該卡進(jìn)行卡庫修正，以庫金額為準(zhǔn)，如果同一卡片多次出現(xiàn)類似情況，則需要對(duì)卡片進(jìn)行收繳更換新卡。
以上方法是解決此類問題的常用辦法，如有其它問題請(qǐng)聯(lián)系我們公司。
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